雅安日报讯“您好,创文请问有什么是明服我能帮助您的吗?”“谢谢光临,请慢走。窗文明文明”“不客气,人办这是创文我们应该做的。”26日,明服记者在市政务中心雅安质监局服务窗口了解到,窗文明文明为了深入推进第三届四川省文明城市创建工作,人办市政务中心雅安质监局服务窗口积极响应,创文相继组织开展了形势多样的明服文明礼仪活动,积极引导职工做文明人、窗文明文明说文明话、人办办文明事,创文营造了浓厚的明服文明氛围。
雅安质监局相关负责人介绍,窗文明文明活动中,该局将文明城市创建工作与推进窗口文明建设相结合,为办事群众提供公开、优质、高效服务;把文明礼仪教育与美化环境结合起来,在窗口内外大力开展爱国卫生运动,人人讲卫生,个个爱清洁,营造整洁有序的工作环境,强化文明环境意识;积极推行办事承诺制,及时办理审批事项,接受群众监督;创新行政审批模式,规范行政审批行为,提高行政审批效能;根据窗口工作实际,轮流参加普通话培训,提高普通话应用水平。同时,依据《雅安市民文明礼仪手册》,提出普通话用语礼貌服务全过程的要求,用《雅安市民文明礼仪手册》约束窗口工作人员文明服务、优质服务,为省级文明城市创建做出质监人应有的贡献。
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